Algunas personas piensan que las emociones juegan un rol importante solo en situaciones románticas o en una confrontación física; en realidad, las emociones están en todos lados. Nos ayudan a tomar decisiones, entender el mundo y son cruciales en todas nuestras interacciones.
La abundante base experimental existente permite concluir que, si bien todas las personas venimos al mundo con un temperamento (programas de reacción automática o serie de predisposiciones biológicas a la acción) determinado, los primeros años de vida tienen un efecto determinante en nuestra configuración cerebral y, en gran medida, definen el alcance de nuestro repertorio emocional. Pero ni el temperamento ni la influencia de los primeros años de vida constituyen determinantes irreversibles de nuestro destino emocional, por ello, la puerta para el desarrollo de nuestra inteligencia emocional siempre está abierta.
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